В Свердловской области состоялось заключительное в этом году заседание подгруппы по организации автоматизации контрольно-надзорной деятельности

16 декабря исполняющий обязанности Министра экономики и терразвития Свердловской области Татьяна Гладкова провела заключительное в текущем году заседание подгруппы по организации автоматизации контрольно-надзорной деятельности.

В заседании приняли участие представители всех региональных и муниципальных органов контроля (надзора), всего порядка 190 участников.

Татьяна Гладкова традиционно начала встречу с промежуточных результатов осуществления контрольной (надзорной) деятельности в Свердловской области и обзора актуальных задач и приоритетных направлений.

В целом нашему региону даны хорошие оценки по качеству осуществления контроля (надзора) Министерством экономического развития Российской Федерации и Фондом «Центр стратегических разработок» по итогам 9 месяцев 2025 года.

Напомним, на Всероссийском форуме контрольных органов в Красноярске региону вручен кубок «Лидер контроля» за высокие результаты работы по созданию комфортных регуляторных условий для бизнеса.

«На сегодняшний день эффективность проведения проверок по индикаторам риска нарушений обязательных требований составляет 91%. Свердловская область занимает 3 место в стране по проведению профилактических визитов с помощью мобильного приложения «Инспектор» – более 30% проф.визитов в текущем году проходят при помощи мобильного приложения «Инспектор». Также область – в тройке лидеров по «мобильным» консультациям среди субъектов Российской Федерации. Кроме того, нам удалось значительно сократить сроки рассмотрения обращений», - отметила Татьяна Гладкова.

В следующем году – фокус направлен на профилактику, риск-ориентированный подход и цифровизацию.

Согласно федеральным вводным к традиционным задачам по проведению проверок и профвизитов с помощью мобильного приложения «Инспектор», работой с обратной связью, стимулированию контролируемых лиц к оценке визитов и обучению инспекторского состава добавились новые:

– клиентоориентированность контрольной деятельности с помощью сервисных индикаторов. Это сокращение срока рассмотрения жалоб и ходатайств, оценка эффективности работы контролера и качества его взаимодействия с контролируемыми лицами;

– дальнейшее внедрение мобильного приложения «Инспектор» – использование цифрового сервиса для фотосъемок и видеозаписей;

– применение искусственного интеллекта: чат-ботов, автоматизация дистанционного контроля;

– использование беспилотных летательных аппаратов в контроле.

– акцент на новые коммуникационные формы взаимодействия с бизнесом: оперативное общение с предпринимателями чате досудебного обжалования, в том числе в рамках «вопросов-ответов»; применение искусственного интеллекта (голосовые помощники, чат-боты), интерактивные видео (прямые эфиры в соцсетях) и другие.

Важно! Обучение инспекторов новым трендам в контроле (надзоре) будет продолжено!

В заключение Первый заместитель директора Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области Лилия Карпухина, представители Администрации города Ирбит и других органов контроля поблагодарили Министерство экономики и терразвития Свердловской области за координацию и методическое сопровождение вопросов контроля (надзора) и реализованную интересную практику обучения инспекторского состава с участием федерального спикера.

Учитывая важность и актуальность вопросов, обсуждение тематики цифровизации контроля и особенностей осуществления контроля (надзора) в регионе будет продолжено и в следующем году в постоянном формате.