Тематическое направление практики: образование и наука.

Целевая аудитория: Люди в паллиативном состоянии и тяжелобольные граждане, родственники людей в паллиативном состоянии и тяжелобольных граждан, волонтеры в возрасте от 18 до 60 лет (добровольцы)

Задача: организация системы волонтерского сопровождения людей в паллиативном состоянии и тяжелобольных граждан на дому.

Задачи:

– обучить волонтеров по программе «Волонтер паллиативной помощи» (72 часа);

– волонтерские выходы для оказания помощи людям в паллиативном состоянии на дому и в медицинских организациях;

– обучение уходу родственников людей в паллиативном состоянии и тяжелобольных граждан;

– волонтерское сопровождение мероприятий проекта;

– охватить деятельностью волонтеров не менее 31 муниципалитета свердловской области;

– провести консультации через телефон доверия («горячая линия») психологической и духовной помощи пациентам, их родственникам и волонтерам с участием психологов и духовенства;

– опубликовать о мероприятиях проекта в СМИ и социальных сетях;

– создать Движения волонтеров паллиативной помощи Свердловской области;

– улучшить качества жизни людей в паллиативном состоянии и их родственников, которым помогли волонтеры - подтверждается оценкой качества ухода по разработанной анкете.

Описание практики

Проект направлен на создание Движения волонтеров паллиативной помощи Свердловской области для повышения доступности ухода за людьми в паллиативном состоянии и тяжелобольными гражданами, как в крупных городах, так и в малых селах, на дому, где большинство из них находится. Также решаются задачи консультации родственников пациентов в вопросах ухода за людьми в паллиативном состоянии, психологической поддержки больных и их родственников.

Для обеспечения доступности ухода за людьми в паллиативном состоянии и тяжелобольными гражданами по разработанной и утвержденной Программе «Волонтеры паллиативной помощи» (72 часа) должны пройти обучение не менее 460 волонтеров и создано Движение волонтеров паллиативной помощи Свердловской области из числа студентов учреждений СПО и добровольцев (в том числе из числа прихожан Русской православной церкви), которые своей деятельностью должны были охватить
31 муниципалитет Свердловской области. После сдачи зачета волонтеры получили сертификаты о прохождении обучения и смогли выполнять функции по уходу за людьми в паллиативном состоянии и тяжелобольными гражданами, находящимися в домашних условиях. Волонтеры совершат не менее 16560 волонтерских выходов для оказания помощи людям в паллиативном состоянии и обучения родственников, отработают на волонтерском сопровождении не менее 49680 человеко-часов.

Для оказания психологической и духовной помощи пациентам, их родственникам и волонтерам будет организован телефон доверия («горячая линия») с участием психологов и духовенства, которые проведут не менее 2000 консультаций, для чего потребуется приобретение технических средств связи, регистрации и обработки данных. Оказание психологической и духовной помощи в период умирания и переживания горя утраты.

Будут проведены не менее 5-и Научно-практических конференций по вопросам паллиативного ухода (Екатеринбург, Серов, Нижний Тагил, Алапаевск, Каменск-Уральский), один областной слет Волонтерского паллиативного движения Свердловской области.

О мероприятиях проекта в СМИ и социальных сетях выйдет не менее 600 публикаций, создана страница Волонтерского паллиативного движения СО ВКонтакте.

Будет разработана и изготовлена атрибутика проекта для мероприятий.

Результаты практики

Результаты проекта в 2022 году.

Количественные результаты:

Общее количество обученных волонтеров по программе «Волонтер паллиативной помощи» (72 часа) - 639 человек при плане 460 человек.

Проект реализован в 56 муниципалитетах Свердловской области (при плане 31 муниципалитет): в 12 городах созданы студенческие волонтерские отряды, в 44 населенных пунктах работали волонтерское движение «деревенские сестры» и осуществлялись выездные подомовые обходы.

Совершено 23 934 волонтерских выходов для оказания паллиативной помощи людям в паллиативном состоянии и консультирования их родственников (при плане 16560 выходов).

Волонтерами отработано 75 386 человеко-часов (при плане 49680 человеко-часов). При стоимости труда сиделки 300 руб./час экономический эквивалент работы добровольцев составил 22 615 800 руб.).

Оказана помощь в уходе людям в паллиативном состоянии (4000 человек) и лицам с тяжелыми заболеваниями (1500 человек) – 5500 человек.

Обучены уходу - родственники людей в паллиативном состоянии –
4500 человек.

Организована духовная и психологическая поддержка представителями религиозных конфессий и психологами по телефонам областной «горячей линии» волонтеров, родственников и людей в паллиативном состоянии –
3436 звонков.

Проведен запланированный Областной слет волонтерских отрядов паллиативной помощи с участием 132 человек.

Всего проведено все запланированные пять научно-практических конференций, посвященных оказанию паллиативной помощи:

27.12. 2021 Научно-практическая конференция «Опыт паллиативной помощи», Екатеринбург;

23.03.2022 Межрегиональная студенческая научно-практической конференции-диалога «Вызовы и возможности паллиатива», г. Серов;

28 мая 2022 Научно-практическая конференция «Милосердие живет в веках: актуальные вопросы паллиатива» г.Алапаевск;

22 июня 2022 Областная научно-практическая конференция «Жизнь нуждается в милосердии», г. Нижний Тагил;

29 сентября 2022 Научно-практическая конференция «Милосердие. Духовность. Профессионализм», г. Каменск-Уральский.

Размещено 3084 публикации в социальных сетях (при плане
600 публикаций) на странице проекта и страницах партнеров.

Качественные показатели:

Создание Движения волонтеров паллиативной помощи Свердловской области.

Инновационным следует признать индивидуальный подход к больному, включающий телесную, психологическую и духовную помощь. Постоянный мониторинг социального эффекта осуществлялся с помощью устного опроса пациентов и родственников, анкетирования, положительных отзывов тех, кто обращался на «Горячую линию». Дополнительную информацию мы получали от руководителей отрядов, лично контролировавших работу волонтеров. Мониторинг качества оказания услуг оценивался по анкетам: 100% респондентов оценили работу волонтеров как хорошо и отлично. Люди очень благодарны за любую помощь, в некоторых случаях волонтеры сопровождали пациента «до ухода». Волонтеры, прошедшие обучение, получили навыки, подтвержденные сдачей итоговой аттестации по курсу и полученным сертификатом.

Создана страница проекта в социальной сети ВКонтаке.

Благодаря информационным потокам у граждан появилась возможность получить информацию о возможности получения помощи волонтеров в оказании ухода за людьми в паллиативном состоянии и духовно-психологической поддержке.

Паллиативный уход оказывался в небольших селах, где раньше этого не было.

География практики: 54 муниципалитета Свердловской области.

Сроки реализации практики: ноябрь 2021- 2023.

Стоимость реализации практики: для реализации проекта были использованы средства Фонда президентских грантов в размере 2 900 369 руб., полученные в 2021 году партнером проекта – РОО «Ассоциация средних медицинских работников Свердловской области». Эти средства были потрачены на оплату труда преподавателей (обучение волонтеров), приобретение оборудования, изготовление волонтерской амуниции и печатной продукции.

Дополнительно привлечены со стороны участников проекта ресурсы на сумму 31 319 831 руб., из которых 22 615 800 руб. – стоимость отработанных волонтерами 75 386 человеко-часов (при стоимости труда сиделки 300 руб./час). 8 704 031 руб. – аренда оборудования и помещений, в т.ч. аренда 4 мобильных пунктов медицинской диагностики, работы медицинских специалистов при выездах в малые города и села Свердловской области. А также средства субсидии Министерства здравоохранения Свердловской области в размере 270 000 руб. на оказание (выполнение) услуг (работ) в сфере здравоохранения в 2022 году.

Команда практики:

1. Вогулкин Сергей Евгеньевич, профессор, д.м.н., протоиерей РПЦ, руководитель проекта - общая координация мероприятий, взаимодействие с социальными партнерами, участие в обучении и мотивации волонтеров, руководство и участие в работе «горячей линии» духовно-психологической помощи.

2. Хабарова Марина Владимировна, исполнительный директор Свердловского регионального отделения Российского Красного Креста, координация процесса обучения волонтеров проекта (подбор преподавателей, формирование списков и графика обучения волонтеров), контроль своевременности проведения закупок и предоставления отчетности в рамках проектов, тел. 8-9506415756, раб. тел (343)385-71-72, доб 2310, 66region@redcross.ru

3. Петров Кирилл Сергеевич, волонтер Красного Креста, сбор, обработка и подготовка отчетной документации проекта, обеспечение информационного освещения мероприятий проекта в социальных сетях и СМИ.

Информационные ресурсы практики

Вся информация о реализации проекта размещается в социальной сети «ВКонтакте» на страницах: Волонтеры паллиативной помощи (https://vk.com/palliativevolunteer), Волонтерского инклюзивного центра «Абилимпикс» (https://vk.com/abilympicssomk). Также репосты сообщений размещены на страницах Свердловского областного медицинского колледжа (https://vk.com/somkuralekb), Волонтерского центра ГБПОУ «СОМК», Ассоциации средних медицинских работников Свердловской области.